Как избежать конфликта

Как не допустить конфликта, балансируя на его грани

Психологические тонкости обыгрывания конфликтных ситуаций. Как, находясь на самой грани ссоры, избежать открытого конфликта и сохранить отношения.

Когда взаимоотношения перестают устраивать какую-либо сторону, в них начинают намечаться эмоциональные и психологические микротрещины. Критика, резкие замечания и обвинения, которыми в большинстве случаев сопровождаются периоды накаливания отношений, однако не являются лучшими инструментами, помогающими преодолевать сложные моменты. Откровенно говоря, все выше перечисленные реалии как раз и являются худшими помощниками в деле поддержания хороших отношений. Ведь агрессия, даже в самом смягченном виде, как правило, приводит к ответной агрессии в виде ответных нападок.

Не секрет, что даже в случаях справедливой критики человеку свойственно ощущение ущемления чувства собственного достоинства. Поэтому критика, по мнению психологов, является абсолютно неэффективной, если мы применяем ее в целях улучшения сложной ситуации. Первой реакцией на критику является реакция «бумеранга», когда человек стремится ответить ответной критикой в адрес «атакующего» - и разгорается конфликт. Поэтому по совету знаменитого американского психолога, начинать влиять на отношения нужно с похвалы, признания достоинств другого человека. А саму критику высказывать лишь завуалировано, а ни в коем случае не напрямую, чтобы она не прозвучала как урок и не вызвала ответного раздражения.

Психологические тонкости борьбы за мир

Никогда не стоит забывать, что другие люди также подвержены влиянию субъективных эмоций, как и мы сами. Все мы действуем нелогично. Поэтому старайтесь держаться искренне и открыто, даже если ваш собеседник начинает допускать резкие замечания и с трудом сдерживает недовольство происходящими событиями. Только при условии гибкости одной из сторон можно избежать бури и, миновав стадию ссоры, перейти в стадию примирения.

Если вы достаточно мудры и для вас сохранение отношений важнее, чем формальное признание вашей правоты, скажите первым, что признаете свою неправоту, даже если в возникновении напряженности в отношениях виноваты вовсе не вы. Подобный шаг гарантированно приводит к ответной реакции, когда человек осознает собственную неправоту и гораздо более спокойно выходит из состояния конфликта.

При дальнейшем общении старайтесь никогда не возвращаться к предмету прежней ссоры, чтобы не провоцировать болезненные переживания, которые способны омрачить отношения в будущем.

Никогда не прибегайте к методам шантажа или угроз. Знаменитое «Еще раз сделаешь…» психологически унижает человека, давая ему понять, что его пытаются подчинить чужим желаниям.

Чем чреваты ссоры и почему их нужно избегать

Американские психологи утверждают, что самое опасное в отношениях – это ссоры. Их нужно избегать любыми способами, поскольку по статистике около 90% людей во время ссор лишь еще больше убеждаются в собственной правоте и перестают считать возможными любые уступки со своей стороны, даже если в действительности именно они и были виновниками конфликта. Любой спор заканчивается поражением либо по его предмету, либо по факту потери друга или делового партнера. Поэтому специалисты рекомендуют в случаях возникновения ссор сразу идти на уступки, давая шанс выиграть в нем своим друзьям.
Уступив в сложной ситуации, однако, нужно после сглаживания краеугольных моментов, все же убедить собеседника в собственной правоте. Тонко выскажите свое мнение так, чтобы противоположная сторона восприняла мысль как свою собственную, но не высказанную до конца. При этом никогда не повышайте голос и старайтесь демонстрировать дружелюбие. Конечно, это не просто, и придется делать над собой усилие, однако ради результата стоит пойти на компромисс с собственной гордостью и упрямством.

Как противостоять агрессии и не поддаться на провокации

Даже если чувствуете, что вас намеренно вызывают на бой, не вступайте в пререкания и бессмысленные споры. Нанесите потенциальному сопернику неожиданный удар словами, сказав, что он, безусловно, прав, а вы можете ошибаться. Эта дипломатическая тонкость позволяла многим знаменитым стратегам выигрывать самые безнадежные сражения.

Если же случилось так, что вы подверглись критике, не пасуйте перед ней, а помните, что обычно люди идут на открытую критику, чтобы продемонстрировать свое превосходство над вами либо же они попросту не умеют общаться и не понимают, что этим могут нанести вам обиду.

Чтобы научиться правильно реагировать на незаслуженную критику, попробуйте воспринимать ее как комплимент или и вовсе ее игнорировать. А перед собеседником сделайте вид, что не поняли критики, защититесь невосприятием. Еще лучше от критики отшутиться. В случае же откровенной агрессии со стороны собеседника психологи советуют отступить от спора открыто, к примеру, в буквальном смысле встать и уйти от него, дав собеседнику возможность остыть и задуматься о своем поведении.

Макарова Екатерина специально для https://otebe.info/